为深入贯彻落实上级教育工作要求，切实提升辅导员与重点关注学生的沟通能力，增强谈心谈话的针对性与实效性，5月8日下午，应急管理学院在马克思主义学院103会议室召开春季重点关注学生沟通技巧专题研讨会。学院党总支书记李胜宽、全体辅导员参加会议，学管专干武煦主持会议。 

聚焦实际问题 剖析沟通难点

会上，辅导员赵敏、刘璨、李延芳结合日常工作实际，梳理了与重点关注学生沟通中遇到的共性难题，主要包括学生情绪抵触、对话流于表面、信任关系难以建立、特殊个案处置困难等方面。通过真实案例剖析，为后续研讨提供了现实切入点。

专题分享 提供可操作沟通策略

学管专干武煦以“与重点关注学生有效沟通”为主题进行专题分享，围绕非指责式沟通、情绪接纳与共情、分层谈话策略、规范谈话记录四个维度，结合话术对比、类型划分与典型案例解析，为与会人员提供了一套系统、可落地的沟通方法，切实提升了辅导员的实际操作能力。

案例研讨 形成个性化沟通方案

会议围绕典型学生案例开展深入研讨，针对不同类型学生的特点，从谈话场景、沟通语气、引导方式、目标设定等方面提出改进措施，逐一优化沟通策略，形成个性化、差异化的沟通方案。

部署下一步工作 推动成果转化

党总支书记李胜宽对下一阶段工作提出明确要求：

全体辅导员需选取重点学生开展沟通实践，完善谈话记录；

组织召开学生座谈会，广泛收集意见建议；

汇总优秀案例，形成学院谈心谈话典型案例集；

开展沟通技巧实操培训，评选优秀案例并纳入工作考核。

会议强调，要以此次研讨会为契机，持续提升辅导员队伍的专业素养，推动学生思想教育与管理服务工作做实做细。

结语

本次研讨会聚焦实际问题、强化实操能力，有效提升了辅导员与重点关注学生的沟通水平，为学院进一步做好心理健康教育、学业帮扶及重点学生关爱工作奠定了坚实基础。应急管理学院将持续用心用情护航学生健康成长，不断提升育人实效。